Klar! Wir sind zu 100% bestrebt, dich glücklich zu machen. Jedes Produkt wird per Hand von einem Mitglied unseres Concrete Jungle Teams geprüft, bevor es an dich verschickt wird, damit du nur das Beste von uns erhältst!
Concrete Jungle gewährt dir eine Garantie von 24 Monaten auf den Betonschmuck. Die Garantie bietet dir die Gewähr, dass die Produkte den Standards von Gebrauchstauglichkeit und Haltbarkeit entsprechen.
Die Garantie gilt nicht im Falle von:
- Diebstahl oder Verlust,
- vorsätzlicher Beschädigung,
- Schäden durch unsachgemäße Verwendung wie Zerkratzen, Stoßen oder aus mehr als 1,5 m Höhe Fallen lassen, Schmeißen, sowie das Tragen unseres Schmuckes beim Duschen, Baden, Schlafen oder Sport (siehe Pflegehinweis),
- normaler Abnutzung, Veränderung oder Alterung der verwendeten Werkstoffe.
Wichtige Hinweise:
- Die Garantie auf unseren Betonschmuck bezieht sich ausschließlich auf nachweisbare Fertigungsfehler oder wenn sich das Produkt, trotz Einhaltung der Pflegehinweise, stark verändert oder kaputt geht.
- Der Käufer erkennt an und stimmt zu, dass Betonschmuck zerbrechlich sein kann und bei unsorgfältigem Umgang zu Bruch gehen kann.
- Unsere Produkte sind handgefertigt und jedes Produkt ist ein Unikat. Es ist uns nicht möglich aufgrund der verwendeten Materialien und der speziellen Technik, zwei identische Produkte herzustellen.
- Materialspezifische Unterschiede, wie z.B. Farbvariationen, Luftblasen (vor allem am Rand), Unregelmäßigkeiten in Textur usw. sind bei dem Material Beton normal und erwünscht! Dies stellt keinen Grund zur Reklamation dar.
- Betonschmuck sollte nicht direkt mit Fett/Öl oder chemischen Substanzen wie Parfüm, Kosmetik und Reinigungsmitteln in Berührung kommen, da dies zu Verfärbungen führen kann (siehe dem Produkt beiliegenden Pflegehinweis oder klicke hier).
- Die Auswirkungen von Schweiß auf Beton variieren aufgrund von Unterschieden im Säuregehalt von Person zu Person.