Claro! Estamos 100% comprometidos em fazer você feliz. Cada produto é verificado manualmente por um membro da nossa equipe Concrete Jungle antes de ser enviado para você, para que você obtenha apenas o melhor de nós!
Concrete Jungle oferece garantia de 24 meses para joias de concreto. A garantia oferece a garantia de que os produtos atendem aos padrões de usabilidade e durabilidade.
A garantia não se aplica em caso de:
- roubo ou perda,
- dano intencional,
- Danos causados por uso indevido, como arranhões, pancadas ou quedas de altura superior a 1,5 m, arremessos, bem como uso de nossas joias ao tomar banho, dormir ou praticar esportes (ver instruções de cuidados),
- desgaste normal, alterações ou envelhecimento dos materiais utilizados.
- A garantia das nossas joias de concreto aplica-se apenas a defeitos de fabricação verificáveis ou se o produto sofrer alterações significativas ou quebrar apesar de seguir as instruções de cuidado.
- O comprador reconhece e concorda que as joias de concreto podem ser frágeis e quebrar se manuseadas de maneira descuidada.
- Nossos produtos são artesanais e cada produto é único. Devido aos materiais utilizados e à tecnologia especial, não nos é possível produzir dois produtos idênticos.
- Diferenças específicas do material, como variações de cor, bolhas de ar (especialmente nas bordas), irregularidades na textura, etc. são normais e desejáveis para o concreto como material! Isto não constitui motivo para reclamação.
- As joias de concreto não devem entrar em contato direto com graxas/óleos ou substâncias químicas como perfumes, cosméticos e produtos de limpeza, pois podem causar descoloração (veja as instruções de cuidados que acompanham o produto ou clique aqui).
- Os efeitos do suor no concreto variam de pessoa para pessoa devido às diferenças de acidez.